在農(nóng)化制劑行業(yè)領域內(nèi),智能工廠的崛起是順應時代發(fā)展潮流的必然產(chǎn)物。智能工廠有效幫助企業(yè)提高生產(chǎn)效率,減少人力依賴,保證產(chǎn)品質(zhì)量,增強市場競爭力,提升訂單獲取能力,遵循監(jiān)管要求,為可持續(xù)發(fā)展奠定基礎。
“客戶之聲”明方向通過積極傾聽客戶的聲音,我們能夠更加精準地把握市場需求,優(yōu)化產(chǎn)品與服務,確保我們的發(fā)展方向始終與客戶的期望保持一致。因此,客戶的反饋不僅是我們工作的肯定與鼓勵,更是推動我們不斷進步與發(fā)展的重要動力。
客戶現(xiàn)場再傳佳音:湖北易普樂朱總發(fā)來感謝信,作為農(nóng)化生產(chǎn)、全球貿(mào)易、研發(fā)檢測、環(huán)保技術(shù)領先的全產(chǎn)業(yè)鏈覆蓋的集團企業(yè)與金旺智能多年的合作伙伴,金旺與易普樂始終堅持攜手同行,互相幫忙,互相進步,為民族創(chuàng)建一個綿延百年的世界品牌而努力著。
近日,易普樂有一批5g殺菌劑顆粒劑急等著13號交貨,但是礙于人員變動,新工人技能水平有限,袋裝設備從100g切換成5g包材時出現(xiàn)了諸多問題,設備始終無法正常使用,所以在10日中午易普樂致電金旺智能業(yè)務經(jīng)理,希望能盡快安排技術(shù)人員指導調(diào)試,能到現(xiàn)場是最好的。2個小時后,業(yè)務經(jīng)理回電,10號晚上金旺智能售后服務工程師沈偉就會趕到云夢縣,隔天一早就會到達工廠。如此的效率讓易普樂倍感意外,也再一次被金旺智能的高效服務折服。沈工11號早上如期到達易普樂后,直奔車間現(xiàn)場,指導并協(xié)助工人對設備進行全方面的重新調(diào)校,外出改制零件等一系列工作。于11日上午10點30分左右,設備開始正常運行。下午2點左右,袋裝機的剪刀和上吸都出現(xiàn)嚴重問題,沈工也在第一時間解決并完美處理,甚至穩(wěn)定性比之前更高了。之后,沈工還對現(xiàn)場操作工進行了專業(yè)的設備調(diào)試培訓,協(xié)同采購部整理了設備所需要的零配件。
通過沈工的服務,讓易普樂深切體會到了金旺智能“客戶第一”的服務理念。感嘆金旺智能能擁有如此優(yōu)秀的售后服務團隊,必定在員工培訓和團隊建設上投入了大量心血。這種對客戶負責到底的企業(yè)文化令人欽佩,也正因如此,才能在競爭激烈的市場中脫穎而出,贏得眾多像易普樂這樣客戶的信任與支持。
并表示未來,將期待繼續(xù)與金旺智能攜手共進,共同鑄就更多輝煌。同時,也祝愿金旺智能蓬勃發(fā)展,在行業(yè)中持續(xù)領航,不斷創(chuàng)造佳績。
金旺智能售后服務團隊憑借他們的專業(yè)技能與對客戶7*24小時的全方位服務,不僅讓客戶真切地感受到了金旺智能對客戶的重視和關懷,讓客戶對金旺的產(chǎn)品更有信心,也對金旺智能售后服務團隊充滿敬意。
通過積極傾聽客戶的聲音,我們能夠更加精準地獲取客戶的需求,優(yōu)化產(chǎn)品與服務,確保我們的發(fā)展方向始終與客戶的期望保持一致。因此,客戶的反饋不僅是我們工作的肯定與鼓勵,更是推動我們不斷進步與發(fā)展的重要動力。
將來,金旺將持續(xù)秉持“以客戶為中心”的服務理念,用專業(yè)、高效、熱情的服務,為更多客戶提供高品質(zhì)的服務和堅實的保障。
24小時強響應金旺智能在農(nóng)化制劑智能工廠領域彰顯出非凡的專業(yè)售后服務水準與強勁的技術(shù)支持實力。歷經(jīng)近二十載的發(fā)展與建設,金旺智能已然構(gòu)建起以核心技術(shù)人員為堅實支撐的強大售后服務體系。
金旺智能始終執(zhí)著于智能制造與專業(yè)服務的人才隊伍建設,為農(nóng)化制劑客戶呈上專業(yè)的售后服務、技術(shù)支持以及系統(tǒng)管理,不忘初心繼續(xù)為客戶創(chuàng)造價值,為員工創(chuàng)造幸福,為社會作出貢獻,牢記"助天下農(nóng)化制劑企業(yè)實現(xiàn)生產(chǎn)智能化,輕松多創(chuàng)利"的使命。
創(chuàng)新打造,金旺推薦
金旺智能全自動回轉(zhuǎn)式旋蓋機(FX—6AS),本機集進瓶、理蓋、旋蓋、出瓶與一體,采用抓蓋定位旋蓋,整機為回轉(zhuǎn)式結(jié)構(gòu)。在旋蓋的過程中無傷瓶、無傷蓋現(xiàn)象、旋蓋效率高、合格率高、運轉(zhuǎn)平穩(wěn)、使用范圍廣,可以和國外同類產(chǎn)品相媲美。該機適用于各種規(guī)格玻璃或塑料瓶的各種外蓋自動旋合,采用抓蓋器抓取刮蓋板輸送來的各種蓋子,在瓶子回轉(zhuǎn)過程中完成外蓋的旋合。整機采用PLC控制,觸摸式人機界面,操作方便直觀。整機電控系統(tǒng)采用法國施耐德配置,集成電控系統(tǒng),更穩(wěn)定可靠、安全、綠色、低 能耗。吉林世紀農(nóng)藥有限責任公司對金旺智能售后服務團隊的感謝!感謝金旺智能對世紀農(nóng)藥設備質(zhì)量把控,完善的售后運維,對他們生產(chǎn)上面的幫助!并對金旺智能的設備質(zhì)量與售后運維表示滿意與肯定!
榮譽資質(zhì):
國家專精特新小巨人企業(yè)、國家高新技術(shù)企業(yè)、江蘇省農(nóng)化包裝機械工程技術(shù)研究中心、江蘇省企業(yè)技術(shù)中心、江蘇省服務型制造示范企業(yè)、江蘇省著名商標、江蘇省五星上云企業(yè)、常州市市長質(zhì)量獎
管理體系認證:
3A級兩化融合管理體系
質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康、信息安全、能源管理體系認證江蘇金旺智能科技有限公司是一家專業(yè)從事農(nóng)化制劑無人化智能工廠的高端智能裝備制造服務型互聯(lián)網(wǎng)平臺公司。公司的主營業(yè)務包括智能設備及其配件的研發(fā)、制造、銷售與安裝;建筑智能系統(tǒng)設計服務;智能車間設計與施工服務;設備運維培訓和咨詢服務;自營與代理各類商品及技術(shù)的進出口業(yè)務。核心產(chǎn)品以生產(chǎn)維穩(wěn)服務為核心的無人化智能工廠整體解決方案。集安全、環(huán)保、智能、集成、高效的優(yōu)勢于一體,提升農(nóng)化制劑企業(yè)的生產(chǎn)能力,降低勞動強度,同時通過智能化管理系統(tǒng)監(jiān)控每臺設備信息,提升設備管理水平,延長設備使用壽命,提高設備使用效率。
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